Objednávky a nákup

• Jak mohu vytvořit objednávku? — Objednávku lze provést přímo přes e‑shop, telefonicky nebo e‑mailem.
• Musím se registrovat? — Registrace není nutná, ale registrovaní zákazníci mají slevy a přístup k historii objednávek.
• Je možné objednat větší množství se slevou? — Ano, nabízíme množstevní slevy i individuální cenové nabídky pro firmy.
• Jak zjistím dostupnost produktu? — Většina sortimentu je skladem (12 000+ položek), dostupnost je uvedena u produktu.

Zakázková výroba a úpravy

• Umíte vyrobit tabulku na míru? — Ano, vyrábíme jakékoli značení dle požadavků: vlastní text, piktogram, rozměr, materiál.
• Jaké technologie používáte? — UV tisk, ECO‑solvent, řezání fólií, řezání plastů, výroba fotoluminiscenčních prvků.
• Jak dlouho trvá výroba na zakázku? — Standardně 2–3 pracovní dny podle typu zakázky.
• Mohu poslat vlastní grafiku? — Ano, přijímáme PDF, AI, EPS, SVG, případně připravíme grafiku za vás.

Doprava a doručení

• Za jak dlouho objednávku odešlete? — Zboží skladem expedujeme obvykle do 3 dnů.
• Jaké jsou možnosti dopravy? — Kurýrní služby, Zásilkovna, osobní odběr v Havířově.
• Kolik stojí doprava? — Cena se liší podle dopravce a velikosti zásilky; přesná cena se zobrazí v košíku.
• Posíláte i na Slovensko? — Ano, zasíláme i do zahraničí.

Materiály a technické informace

• Jaké materiály nabízíte? — Plast, samolepicí fólie, reflexní fólie, magnetická fólie, fotoluminiscenční materiály.
• Jak vybrat správný rozměr tabulky? — Doporučené rozměry se řídí vzdáleností čtení a normami.
• Jsou tabulky odolné vůči UV a povětrnosti? — Ano, venkovní materiály jsou UV stabilní a odolné.
• Jak nalepit podlahové značení? — Povrch musí být čistý, suchý a odmaštěný; doporučujeme přítlačný váleček.

Reklamace a vrácení

• Jak probíhá reklamace? — Reklamace řešíme rychle, obvykle do 1–3 dnů.
• Mohu vrátit zboží? — Ano, nepoškozené zboží lze vrátit do 14 dnů.
• Lze reklamovat zakázkovou výrobu? — Ano, pokud je chyba na naší straně (tisk, rozměr, materiál).